Consulta rápida
Normativa y fuentes oficiales
Reconocer hardware, software, sistema operativo, archivos, Windows 11 y seguridad básica.
CPU, RAM, almacenamiento, sistema operativo y protección
- II.6: CPU procesa; RAM trabaja temporalmente; disco conserva.
- II.6: El explorador organiza rutas, carpetas y archivos.
- II.6: Actualizaciones, copias, permisos y antivirus reducen riesgos.
Regla mnemotécnica: CPU procesa; RAM trabaja; disco conserva.
Números y anclas
- hardware y software
- Windows 11 y Explorador
- malware, copias y permisos
Confusiones típicas
- RAM no es almacenamiento permanente.
- Antivirus no sustituye copias ni actualizaciones.
Vuelta rápida de recuerdo
- Asocia componente y función.
- Resuelve qué herramienta usar para cada operación de archivo.
Fuentes oficiales de referencia
Este tema se apoya en la documentación oficial de Microsoft sobre Windows 11 y sus herramientas básicas de uso cotidiano. Las referencias más útiles para estudiar y resolver test son:
Consulta oficial de referencia: 12/08/2026.
Consulta rápida
| Punto de consulta |
Dato que debes dominar |
| Hardware |
Parte física: CPU, RAM, almacenamiento, placa, periféricos. |
| Software |
Programas, sistema operativo, aplicaciones y controladores. |
| Sistema operativo |
Gestiona recursos, usuarios, archivos, dispositivos y aplicaciones. |
| Windows 11 |
Interfaz, menú Inicio, barra de tareas, configuración y seguridad. |
| Explorador |
Gestión de carpetas, archivos, rutas, vistas, búsqueda y propiedades. |
| Seguridad |
Actualizaciones, antivirus, contraseñas, copias, permisos y prudencia ante enlaces/adjuntos. |
Lectura ágil
Este tema se estudia mejor con mentalidad práctica: qué pieza hace qué, dónde se guarda cada cosa y cómo se protege el equipo. En test suelen pedir distinguir conceptos básicos y reconocer acciones habituales de Windows 11.
- Componentes: procesar, guardar, mostrar, conectar y alimentar.
- Sistema operativo: organiza hardware y software.
- Explorador: crea, copia, mueve, renombra, busca y elimina archivos.
- Configuración: dispositivos, red, cuentas, accesibilidad y actualizaciones.
- Seguridad: prevenir pérdida, malware y accesos indebidos.
Memorización útil
Regla mental: CPU procesa, RAM trabaja, disco conserva.
Trampa de test: RAM no guarda datos de forma permanente.
Confusión típica: sistema operativo no es lo mismo que aplicación.
Frase para fijar: saber Windows es saber encontrar, ordenar y proteger archivos.
Idea general del tema
Este tema es práctico. No se memoriza como un bloque jurídico, sino como un conjunto de conceptos que conviene reconocer con rapidez en un test y aplicar con criterio en el uso diario de un equipo con Windows 11.
La lógica del tema es sencilla:
- Identificar los componentes principales del ordenador.
- Distinguir hardware y software.
- Entender qué hace el sistema operativo.
- Manejar lo básico de Windows 11, especialmente File Explorer.
- Aplicar medidas elementales de seguridad informática.
Hardware y software
El hardware es la parte física del sistema informático: todo lo que se ve, se toca o se conecta.
El software es el conjunto de programas, instrucciones y datos que hacen posible el funcionamiento del equipo y la realización de tareas.
| Elemento |
Tipo |
Función |
| Procesador |
Hardware |
Ejecuta instrucciones y coordina operaciones. |
| Memoria RAM |
Hardware |
Guarda temporalmente los datos y programas en uso. |
| SSD o HDD |
Hardware |
Conserva información de forma persistente. |
| Windows 11 |
Software |
Sistema operativo. |
| Word |
Software |
Aplicación. |
| Controlador o driver |
Software |
Permite comunicar un dispositivo con el sistema. |
Cuidado en test: un sistema operativo no es hardware. Un archivo tampoco es hardware. Un periférico sí es un dispositivo físico.
Componentes principales del ordenador
La CPU o procesador ejecuta instrucciones. Es el centro de cálculo del equipo, pero no funciona sola: necesita memoria, almacenamiento y componentes de comunicación.
La memoria RAM es memoria de trabajo. Guarda temporalmente programas y datos que están abiertos o en uso. Es volátil: al apagar el equipo, su contenido se pierde.
El almacenamiento conserva los datos de forma persistente. Aquí entran documentos, fotos, vídeos, programas instalados y el propio sistema operativo.
| Componente |
Idea clave |
Error típico |
| CPU |
Procesa instrucciones. |
Confundirla con el disco. |
| RAM |
Temporal y rápida. |
Pensar que guarda datos al apagar. |
| SSD/HDD |
Persistente. |
Creer que hace la misma función que la RAM. |
| Placa base |
Conecta los componentes. |
Reducirla a una simple pieza “de soporte”. |
| Fuente de alimentación |
Suministra energía. |
Confundirla con el cargador del móvil. |
Otros elementos importantes:
- GPU: especializada en gráficos, vídeo y cálculo paralelo.
- Placa base: integra zócalos, ranuras y conexiones internas.
- Tarjeta de red: permite conexión por cable o inalámbrica.
- BIOS/UEFI: firmware que prepara el arranque del sistema.
- Buses y puertos: permiten la comunicación entre componentes y periféricos.
| Puerto o conexión |
Uso habitual |
| USB |
Memorias, teclados, ratones, impresoras y otros periféricos. |
| HDMI / DisplayPort |
Imagen y sonido hacia monitores o proyectores. |
| Ethernet |
Red cableada. |
| Wi-Fi |
Red inalámbrica. |
| Bluetooth |
Periféricos cercanos sin cable. |
Periféricos
Los periféricos son dispositivos que permiten la entrada, salida o entrada y salida de información.
| Tipo |
Ejemplos |
| Entrada |
Teclado, ratón, escáner, micrófono, cámara. |
| Salida |
Monitor, impresora, altavoces, proyector. |
| Entrada y salida |
Pantalla táctil, tarjeta de red, impresora multifunción. |
En una oficina, es habitual que el test pregunte por la clasificación de un periférico concreto. La clave está en pensar en el flujo de información:
- si introduce datos, es de entrada;
- si muestra o reproduce información, es de salida;
- si hace ambas cosas, es mixto o de entrada y salida.
La información digital se mide en bits y bytes. La relación básica es la siguiente:
- 1 byte = 8 bits.
- El bit es la unidad mínima de información.
| Unidad |
Equivalencia aproximada |
| kB |
1.000 bytes en notación decimal habitual. |
| MB |
1.000 kB. |
| GB |
1.000 MB. |
| TB |
1.000 GB. |
En notación binaria también existen:
- KiB = 1.024 bytes.
- MiB = 1.024 KiB.
- GiB = 1.024 MiB.
- TiB = 1.024 GiB.
En un examen, lo importante es no mezclar unidades diferentes ni invertir el orden de menor a mayor.
Sistemas de almacenamiento
El almacenamiento puede ser interno, externo, local o en la nube.
| Sistema |
Ventaja |
Riesgo o límite |
| HDD |
Capacidad alta y coste menor. |
Más lento y más sensible a golpes. |
| SSD |
Rapidez y silencio. |
Precio por GB más alto. |
| USB |
Portabilidad. |
Pérdida, robo o malware. |
| Tarjeta SD |
Muy útil en cámaras y dispositivos. |
Menor robustez. |
| Nube |
Acceso desde varios dispositivos. |
Depende de conexión, cuenta y permisos. |
La copia de seguridad es imprescindible. Una copia bien hecha debe estar actualizada, comprobada y separada del equipo principal. La idea práctica más útil es la regla 3-2-1:
- al menos tres copias;
- en dos soportes distintos;
- una fuera del equipo o ubicación principal.
Eso evita que un fallo físico, un borrado accidental o un ransomware destruyan todo a la vez.
Sistemas operativos
El sistema operativo es el software base del equipo. Gestiona recursos y permite ejecutar aplicaciones.
Funciones principales:
- gestionar procesador, memoria y dispositivos;
- organizar archivos y carpetas;
- administrar usuarios y permisos;
- ejecutar aplicaciones;
- ofrecer interfaz gráfica;
- gestionar red e impresión;
- aplicar actualizaciones y medidas de seguridad.
| Función |
Ejemplo |
| Gestión de archivos |
Crear, mover, copiar, renombrar o eliminar documentos. |
| Gestión de usuarios |
Cuentas, contraseñas y permisos. |
| Gestión de procesos |
Abrir, cerrar o priorizar programas. |
| Gestión de dispositivos |
Reconocer impresoras o memorias USB. |
| Seguridad |
Protección frente a amenazas y actualizaciones. |
Windows 11 es un sistema operativo de Microsoft. Para el examen interesa la idea general, no el detalle de una build concreta.
Windows 11
Windows 11 conserva las funciones esenciales de Windows y las organiza con una interfaz moderna. En el trabajo diario conviene dominar cinco piezas:
| Elemento |
Uso principal |
| Menú Inicio |
Acceder a aplicaciones, configuración y apagado. |
| Barra de tareas |
Abrir, fijar y cambiar entre aplicaciones. |
| Búsqueda |
Localizar archivos, aplicaciones y ajustes. |
| Explorador de archivos |
Organizar y administrar carpetas y archivos. |
| Windows Security |
Revisar protección y seguridad del dispositivo. |
Microsoft indica que el Explorador de archivos permite buscar, abrir, organizar y administrar archivos y carpetas en el equipo y en la nube.
También es útil recordar el atajo Windows + E para abrir File Explorer.
Explorador de archivos
File Explorer es la herramienta central para trabajar con carpetas y archivos en Windows 11.
Permite:
- abrir archivos y carpetas;
- crear carpetas;
- copiar y mover elementos;
- renombrar archivos;
- eliminar contenido;
- buscar ficheros;
- cambiar vistas y ordenar resultados;
- acceder a ubicaciones locales y, cuando procede, en la nube.
| Acción |
Qué implica |
| Copiar |
Crear una segunda versión en otra ubicación. |
| Mover |
Cambiar la ubicación del archivo o carpeta. |
| Renombrar |
Cambiar el nombre sin alterar el contenido. |
| Eliminar |
Borrar el elemento seleccionado. |
| Buscar |
Localizar por nombre, extensión o contenido, según el caso. |
La diferencia entre copiar y mover es un clásico de examen. Copiar deja el original en su sitio; mover lo traslada.
Gestión de carpetas y archivos
La organización de archivos debe ser clara y coherente. Las buenas prácticas más útiles son:
- usar nombres comprensibles;
- evitar duplicados innecesarios;
- separar por materias, fechas o proyectos;
- no mezclar archivos personales y de trabajo;
- mantener una estructura de carpetas simple;
- hacer copias de seguridad periódicas.
| Situación |
Solución correcta |
| Quiero conservar el original y llevar una copia a otra carpeta |
Copiar. |
| Quiero cambiar el archivo de lugar |
Mover. |
| Quiero identificar un archivo concreto |
Buscar. |
| Quiero ordenar el contenido |
Crear una estructura de carpetas. |
En Windows 11, la búsqueda puede hacerse desde la barra de tareas o desde el propio Explorador de archivos.
La seguridad informática descansa en tres principios clásicos:
| Principio |
Significado |
| Confidencialidad |
Solo accede quien está autorizado. |
| Integridad |
La información no se altera indebidamente. |
| Disponibilidad |
La información está accesible cuando se necesita. |
Amenazas frecuentes:
- malware;
- phishing;
- ransomware;
- contraseñas débiles;
- ingeniería social;
- pérdida o robo del dispositivo;
- redes Wi‑Fi inseguras;
- software sin actualizar;
- permisos excesivos;
- adjuntos o enlaces sospechosos.
| Amenaza |
Qué ocurre |
Medida preventiva |
| Phishing |
Suplantan identidad para robar datos. |
Revisar remitente, dominio y enlace. |
| Ransomware |
Cifra o bloquea datos y exige rescate. |
Copias de seguridad y actualizaciones. |
| Malware |
Ejecuta acciones dañinas. |
Protección antimalware y prudencia. |
| Ingeniería social |
Manipulan al usuario. |
Desconfiar de urgencias o peticiones raras. |
| Pérdida de dispositivo |
Se expone información. |
Bloqueo, cifrado y borrado remoto si existe. |
Windows Security es la herramienta de Microsoft para revisar y gestionar la protección básica del equipo. En la documentación oficial aparecen funciones como Microsoft Defender Antivirus, firewall y seguridad del dispositivo.
Medidas básicas de protección
Las medidas más razonables y examinables son estas:
- usar contraseñas largas y únicas;
- activar autenticación multifactor cuando esté disponible;
- mantener sistema y aplicaciones actualizados;
- usar protección antimalware;
- no abrir enlaces ni adjuntos sospechosos;
- bloquear la sesión al ausentarse;
- cifrar el dispositivo cuando proceda;
- hacer copias de seguridad;
- limitar permisos innecesarios;
- comprobar siempre el destinatario antes de enviar información sensible.
La autenticación multifactor añade una segunda comprobación además de la contraseña. Puede ser un código temporal, una aplicación, una llave física o una confirmación adicional.
Errores habituales
- Confundir RAM con almacenamiento permanente.
- Pensar que la nube sustituye por sí sola a la copia de seguridad.
- Creer que un archivo o una carpeta son hardware.
- Tratar Windows 11 como si fuera un periférico.
- Abrir memorias USB o adjuntos sin verificar su origen.
- Confundir copiar con mover.
- Suponer que la seguridad depende solo del antivirus.
Repaso final
- Hardware: parte física del sistema.
- Software: programas, instrucciones y datos.
- CPU procesa; RAM trabaja de forma temporal; almacenamiento conserva.
- Los periféricos pueden ser de entrada, salida o mixtos.
- Windows 11 usa File Explorer para buscar, abrir, organizar y administrar archivos y carpetas.
- Copiar no es mover.
- La seguridad informática exige confidencialidad, integridad y disponibilidad.
- Buenas prácticas: actualizaciones, copias, contraseñas sólidas, MFA y prudencia ante phishing.