Términos y condiciones

Objeto

Estos términos regulan el acceso y uso de OpoAdmin, una herramienta digital de entrenamiento para oposiciones de Administrativo y Auxiliar Administrativo en España. Al contratar o usar el servicio, aceptas estas condiciones, el aviso legal, la política de privacidad y la política de cookies.

Planes y precios

Los planes iniciales previstos son:

• Acceso semanal: 8 € por 7 días.
• Acceso mensual: 15 € al mes en oferta de lanzamiento.
• Acceso anual: 150 € al año en oferta de lanzamiento.

La oferta de lanzamiento se aplica a los primeros 50 alumnos con contratación mensual o anual. Una vez superado ese cupo, el precio previsto será de 20 € al mes y 200 € al año. La prueba semanal no cuenta como contratación mensual o anual a efectos de ese cupo.

Cada plan cuenta desde su fecha de contratación o cambio. Si pasas de un plan semanal a uno mensual o anual, el nuevo periodo empieza desde el momento del cambio, sin recalcular, compensar ni abonar periodos anteriores. Del mismo modo, si cambias de mensual a anual, el acceso anual se suma desde la fecha en la que contratas el nuevo plan.

También puede solicitarse un usuario de prueba escribiendo a [email protected], sujeto a disponibilidad y criterios de beta.

Pagos y suscripciones

Los pagos se gestionan a través de una plataforma de pago segura. Las suscripciones se renuevan automáticamente según el periodo contratado hasta que el usuario las cancele. Desde la sección Pagos de la cuenta, el usuario puede gestionar su método de pago, acceder al portal seguro de facturación y cancelar la renovación.

La cancelación debe realizarse antes de la fecha de renovación. Si cancelas, mantendrás el acceso hasta el final del periodo ya pagado.

Acceso digital inmediato y devoluciones

OpoAdmin ofrece contenido y funcionalidades digitales con acceso inmediato tras el pago y activación de la cuenta. Por ese motivo, una vez activado el acceso al curso contratado, no se realizan devoluciones ordinarias. La existencia de planes flexibles semanal, mensual y anual permite elegir la duración más adecuada antes de contratar.

Si existiera un problema técnico imputable a OpoAdmin que impida acceder al servicio contratado y no pueda resolverse en un plazo razonable, el usuario podrá contactar con soporte para revisar el caso.

Cuenta, baja y conservación del progreso

Si dejas de pagar o cancelas la suscripción, tu cuenta puede seguir existiendo, pero dejarás de tener cursos activos cuando termine el periodo pagado. El progreso, preguntas falladas, dudosas y datos de estudio se conservarán durante 1 mes desde la finalización del acceso. Pasado ese plazo, la cuenta y sus datos asociados podrán eliminarse.

Uso correcto

No está permitido:

• Compartir la cuenta con otras personas.
• Copiar, revender o redistribuir el contenido de OpoAdmin.
• Extraer de forma automatizada preguntas, explicaciones o materiales.
• Intentar saltarse restricciones de acceso, seguridad o suscripción.
• Usar el soporte para mensajes abusivos, fraudulentos o ajenos al servicio.

Contenido y actualizaciones

OpoAdmin puede actualizar, corregir, ampliar o reorganizar contenidos, tests, simulacros y funcionalidades. El objetivo es mejorar la herramienta y adaptarla a cambios de programa o necesidades detectadas. Aunque el contenido se revisa, pueden existir errores o desactualizaciones, que pueden comunicarse a soporte.

Soporte

Puedes contactar con soporte desde tu cuenta o escribiendo a [email protected]. El plazo orientativo de respuesta es inferior a 24 horas, salvo periodos de especial carga, incidencias técnicas o causas ajenas a OpoAdmin.